هذه تدابير استقبال الحجاج بالمطارات المغربية

سطر المكتب الوطني للمطارات مجموعة من التدابير لاستقبال الحجاج بالمطارات المغربية، وخاصة خلال مرحلة الذهاب التي انطلقت يوم الجمعة 02 يونيو الجاري، وستتواصل إلى غاية 24 من الشهر ذاته، في حين ستنطلق مرحلة الرجوع خلال الفترة المتراوحة بين 3 و22 يوليوز المقبل.

وأوضح المكتب الوطني للمطارات أن الرحلات الجوية للحج تعتبر من أبرز وأهم الأحداث التي تعيشها المطارات المغربية المعنية بهذه العملية، حيث تمت تعبئة مطارات المملكة لاستقبال حوالي 34000 حاج سيسافرون عبر قرابة 86 رحلة جوية إضافية.

وأضاف المصدر ذاته أن الرحلات الجوية المذكورة تنطلق من مطارات الدار البيضاء محمد الخامس (37 رحلة جوية)، والرباط سلا (19 رحلة جوية)، وأكادير المسيرة (7 رحلات جوية)، وفاس سايس (7 رحلات جوية)، ومراكش المنارة (6 رحلات جوية)، ووجدة أنكاد (6 رحلات جوية)، وطنجة ابن بطوطة(4 رحلات جوية)؛ إضافة إلى الرحلات الجوية المنتظمة التي تربط المغرب بالمملكة العربية السعودية.

الموارد البشرية الإعلام والصحة

أعلن المكتب الوطني للمطارات “الزيادة في عدد مستخدمي الاستغلال المطاري المكلفين باستقبال الحجاج بالمطارات، وتقليص آجال الانتظار عبر تعزيز فرق العمل على مستوى مكاتب التسجيل ونقط المراقبة الأمنية في الحدود، مع حضور مكثف للفرق الطبية، وتعزيز التجهيزات التي تتوفر عليها الوحدة الطبية، والمراقبة الصحية على الحدود، وتعزيز التدابير الأمنية في المناطق المخصصة لمعالجة الأمتعة عبر تعزيز المراقبة بواسطة الكاميرات، وأطقم دوريات المراقبة”.

وأشار المكتب ذاته إلى “الإعلان بشكل آني عن المعلومات المتعلقة بالرحلات الجوية”، ونشر فيديوهات على حساباته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي للإعلام والتحسيس، مع “استفادة مجانية من شبكة الأنترنيت اللاسلكية بالمطارات الرئيسية للمملكة، وتخصيص رقم خاص بعملية الحج لهذه السنة بمركز الاتصال للمكتب الوطني للمطارات(080 1000 123)”.

التجهيزات والخدمات المطارية

وفي ما يخص التجهيزات، ذكر المكتب الوطني للمطارات “علامات تشوير ملائمة ومبسطة لفهم جيد وتوجيه سريع، سواء داخل أو خارج المطارات”، و”توفير عدد كاف من عربات نقل الأمتعة، مع الحرص على إعادتها إلى نقط التجميع”، و”ضمان استمرار خدمات المرافق والمحلات التجارية خلال الأوقات المخصصة لمعالجة الرحلات الجوية المبرمجة”، و”الزيادة بالتنسيق مع أعوان شركات المناولة الأرضية من عدد الكراسي المتحركة، مع توفير تسهيلات أخرى خاصة بالمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة”.

وأكد المصدر ذاته أنه خصص المحطة الجوية 3 لمطار الدار البيضاء محمد الخامس لمعالجة رحلات الحج الخاصة، وعددها 37 (23 لشركة الخطوط الملكية المغربية و11 لشركة الطيران Flynas و3 لشركة الخطوط العربية السعودية)، وزودها بمختلف التجهيزات والوسائل لاستقبال الحجاج في أحسن الظروف.

وأضاف المكتب أن عملية الحج هذه السنة تتميز، بمطار الدار البيضاء محمد الخامس، بإعمال مبادرة “طريق مكة”؛ وهي مبادرة أطلقتها وزارة الداخلية السعودية بالتنسيق مع السلطات المغربية ويتم إنجازها بالمحطة الجوية 3 لمطار محمد الخامس.

خصائص مبادرة “طريق مكة”

أشار المكتب الوطني للمطارات إلى مجموعة من الخصائص المتعلقة بمبادرة “طرق مكة”، من بينها “تواجد السلطات السعودية في المحطة الجوية 3 لتمكين الحجاج من استكمال إجراءات الوصول إلى الأراضي السعودية قبل التوجه إلى الأراضي المقدسة”.

كما تضمن المبادرة “توجيه الركاب فور وصولهم إلى مطار جدة أو المدينة المنورة إلى حافلات مخصصة لنقلهم إلى فنادق الإقامة”، و”النقل المباشر للأمتعة من قبل السلطات السعودية إلى أماكن إقامة الحجاج في الأراضي المقدسة”.

وبفضل هذه المبادرة، أكد المكتب أنه “سيتم تقليص أوقات الانتظار عند الوصول بشكل كبير، ما يجعل الحجاج يعيشون تجربة سفر ممتعة ومريحة”، مضيفا أنه اتخذ منظومة هامة من التدابير لاستقبال الحجاج ومرافقيهم في أحسن الظروف الممكنة.

المحطة الجوية 3

أوضح المكتب الوطني للمطارات أنه تم وضع علامات تشوير خاصة في الطريق المؤدي إلى مطار محمد الخامس بالدار البيضاء، تشير إلى المحطة الجوية 3 المخصصة لاستقبال رحلات الحج لشركات الطيران (الخطوط الملكية المغربية، Flynas والخطوط الجوية السعودية).

وذكر المصدر ذاته أنه تم، خارج المحطة الجوية، تخصيص “موقف سيارات بسعة 400 مكان للوقوف”، و”فضاء مخصص لاستقبال الحجاج ومرافقيهم”، و”وسائل الراحة: كشك (قهوة، أكلة خفيفة، ماء) دورات مياه، ولوجيات”، و”تدابير لتوجيه الحجاج نحو المحطة الجوية، بتنسيق مع الدرك الملكي”.

أما الخدمات المتاحة داخل المحطة الجوية 3 فقد تضمنت “البهو العمومي: نقاط الاستعلامات، أعوان للتوجيه، الوحدة الطبية، كافتيريا، مكتب صرف العملات، مسجد للرجال والنساء، أجهزة لوزن وتغليف الأمتعة، ولوجيات”، و”ترميز وفرز الأمتعة حسب تدابير النقل والإقامة بالأراضي المقدسة”، و”8 مكاتب للتسجيل”، و”وضع طوابير ذكية لتنظيم تدفقات المسافرين”، و”6 نقط لمراقبة الجوازات”.

وذكر المكتب الوطني للمطارات، في السياق ذاته، “توجيه الحجاج إلى المنطقة المخصصة لإجراءات طريق مكة”، و”8 نقط لمراقبة الولوج إلى الأراضي السعودية”، و”قاعة للإركاب”، و”التوجيه نحو الطائرة”.

كما أكد المكتب أن “عملية الحج تتم بفضل التنسيق الجيد بين مختلف الفاعلين والشركاء في المطارات المغربية، وبفضل تعبئة جميع فرق عمل المكتب الوطني للمطارات”.