الذكاء الاصطناعي: تم الكشف عنه – كم عدد الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي بالفعل … وكيف يشعر العمال تجاهه | أخبار الأعمال

الموظفون أكثر خوفًا وانعدام ثقة في الذكاء الاصطناعي في مكان العمل من أصحاب العمل – حيث ترى الشركات أن توفير التكاليف هو الفائدة الرئيسية للتكنولوجيا.

وجدت دراسة استقصائية أجريت على مستوى المملكة المتحدة حول المواقف والتأهب للذكاء الاصطناعي ، أجراها عملاق التوظيف Hays ، أن ما يقرب من ثلث الموظفين يقولون إنهم لا يمتلكون المهارات المناسبة للاستفادة القصوى من التكنولوجيا – لكن الشركات بدأت بالفعل في تبنيها.

يعتقد حوالي 56٪ من أرباب العمل أنه يجب تبني الذكاء الاصطناعي في مكان العمل ، بينما قال 8٪ فقط إنه يجب أن يكون خائفًا.

اقرأ المزيد: الذكاء الاصطناعي يصل إلى مكان العمل “مثل قطار الشحن”

لكن من بين الموظفين ، يعتقد 49٪ فقط أنه يجب تبني الذكاء الاصطناعي – مع قلق 13٪ بشأن تأثيره.

حاليًا ، تقول 21٪ من المؤسسات أنها تستخدم بالفعل أدوات مثل الدردشة – و 27٪ يستثمرون في تدريب الموظفين لرفع مهاراتهم في أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي.

كانت الفوائد الرئيسية للذكاء الاصطناعي – التي حددها أصحاب العمل – هي توفير التكاليف وكفاءة العمليات وتحسين الإنتاجية.

في الوقت نفسه ، يقول 55٪ من العمال إن صاحب العمل لا يساعدهم في الاستعداد لاستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل.

انقر للاشتراك في Daily أينما تحصل على البودكاست الخاص بك

يشير الاستطلاع إلى أن المزيد من الشركات ستتبنى الذكاء الاصطناعي – و 18٪ فقط يقولون إنهم يعتزمون حظره ، مع 3٪ يحظر استخدامه بالفعل.

تقول الغالبية – 66٪ – إنهم سيسمحون بالتكنولوجيا في أماكن عملهم لكنهم سيراقبون كيفية استخدامها.

كان أكبر اهتمام بالذكاء الاصطناعي ، وفقًا للاستطلاع ، هو التسويق.

يقول أكثر من ثلث محترفي التسويق (37٪) إنهم استخدموا أداة الذكاء الاصطناعي في دورهم الحالي. تبعهم 30٪ من المهنيين العاملين في مجال التكنولوجيا ، و 23٪ من المهنيين العاملين في الهندسة المعمارية و 17٪ من العاملين في المبيعات.

بالنسبة للشركات التي لا تستخدم الذكاء الاصطناعي ، كان السبب الرئيسي المذكور هو نقص الوعي أو فهم الفوائد.

تأتي نتائج الاستطلاع بعد إعلان BT أنه سيتم إلغاء 55000 وظيفة قبل عام 2030 الذكاء الاصطناعي يحل محل 10000 الأدوار.

كشفت BT عن خطط لتقليل عدد الأشخاص العاملين في مجموعة الاتصالات بشكل كبير كجزء من الجهود المبذولة لخفض التكاليف وتعزيز الربحية ، مع استبدال الذكاء الاصطناعي بآلاف الأدوار. وقالت الشركة إنها تأمل في فقدان الأدوار من خلال الاستنزاف الطبيعي بدلاً من التكرار.

وأضافت شركة الاتصالات أنها ستستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة عملاء أفضل واغتنام الفرص التجارية الأخرى.

كما أعربت النقابات الاهتمام بحقوق العمال مع توسع الذكاء الاصطناعي في مكان العمل ودعوا إلى تشديده أنظمة.